Datenschutzerklärung

1 Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Hausarztpraxis Benjamin Panteli
Benjamin Panteli
Zickzackweg 4
21376 Salzhausen

Telefon: 04172 / 7888
E-Mail: info@praxis-panteli.de

2 Allgemeine Hinweise

Wir behandeln personenbezogene Daten vertraulich und entsprechend den geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Diese Datenschutzerklärung informiert darüber, welche personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Website verarbeitet werden und zu welchen Zwecken dies erfolgt.

Diese Datenschutzerklärung betrifft die Datenverarbeitung im Zusammenhang mit dieser Website. Die Verarbeitung von Patientendaten im Rahmen der ärztlichen Behandlung unterliegt gesonderten Datenschutzinformationen.

3 Hosting

Diese Website wird bei folgendem Anbieter gehostet:

STRATO GmbH
Otto-Ostrowski-Straße 7
10249 Berlin

Beim Besuch unserer Website werden technisch erforderliche Daten durch die Server des Hostinganbieters verarbeitet. Hierzu können insbesondere gehören:

• aufgerufene Seite oder Datei
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• übertragene Datenmenge
• Browsertyp und Browserversion
• verwendetes Betriebssystem
• zuvor aufgerufene Seite
• technische Informationen zur Verbindung

Die Verarbeitung dieser Daten ist erforderlich, um die Website sicher, stabil und technisch fehlerfrei bereitzustellen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren und zuverlässigen Bereitstellung unseres Internetangebots.

Soweit STRATO personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeitet, erfolgt dies auf Grundlage einer Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

4 Verschlüsselte Verbindung

Diese Website wird über eine verschlüsselte TLS-/SSL-Verbindung bereitgestellt.

Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie insbesondere daran, dass die Adresse der Website mit „https://“ beginnt.

Durch die Verschlüsselung wird die Übertragung von Daten zwischen Ihrem Browser und unserem Webserver geschützt.

5 Kontaktaufnahme per E-Mail

Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten zur Bearbeitung Ihres Anliegens.

Bitte beachten Sie, dass gewöhnliche E-Mail-Kommunikation in der Regel nicht Ende-zu-Ende verschlüsselt ist.

Unsere E-Mail-Adresse lautet: info@praxis-panteli.de

Die Verarbeitung der im Rahmen einer Kontaktaufnahme übermittelten Daten erfolgt je nach Inhalt der Anfrage zur Bearbeitung Ihres Anliegens und, soweit erforderlich, zur Durchführung vorvertraglicher oder vertraglicher Maßnahmen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO oder auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer sachgerechten Kommunikation gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Sollten uns trotz des vorgenannten Hinweises Gesundheitsdaten per E-Mail übermittelt werden, behandeln wir diese entsprechend den besonderen datenschutzrechtlichen Anforderungen an Gesundheitsdaten.

6 Telefonischer Kontakt und KI-basierter Telefonassistent

Die auf dieser Website angegebene Telefonnummer dient der Kontaktaufnahme mit unserer Praxis.

Zur Annahme von Anrufen setzen wir einen KI-basierten Telefonassistenten des Anbieters PraxisConcierge Software GmbH, Kleiststr. 1, 70771 Leinfelden-Echterdingen, ein. Der Assistent nimmt Ihr Anliegen (z. B. Terminwunsch, Rezept- oder Überweisungsanfrage) entgegen und leitet es an unser Praxisteam weiter. Hierbei werden Ihre Telefonnummer, der Inhalt des Gesprächs und die von Ihnen genannten Angaben verarbeitet. Sie werden zu Beginn des Gesprächs darauf hingewiesen, dass Sie mit einem KI-System sprechen.

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und zur Erfüllung des Behandlungsvertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie, soweit Gesundheitsdaten betroffen sind, zum Zweck der Gesundheitsversorgung (Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO). Die Verarbeitung findet auf Servern in Deutschland bzw. innerhalb der Europäischen Union statt. Anrufbezogene Daten werden nach 30 Tagen gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Eine Verarbeitung in unserem Auftrag erfolgt auf Grundlage eines Vertrags nach Art. 28 DSGVO.

7 Cookies

Nach der derzeitigen technischen Konfiguration setzen wir keine Cookies zu Analyse-, Marketing- oder Werbezwecken ein.

Soweit technisch notwendige Cookies eingesetzt werden, dienen diese ausschließlich der technisch erforderlichen Bereitstellung und Verwaltung der Website.

Einwilligungspflichtige Tracking- oder Marketing-Cookies werden derzeit nicht verwendet.

8 Webanalyse und Tracking

Auf dieser Website werden derzeit keine Dienste zur Reichweitenmessung, Nutzerprofilbildung oder Werbeanalyse eingesetzt.

Insbesondere verwenden wir derzeit kein Google Analytics, kein Meta Pixel und keine vergleichbaren Trackingdienste.

9 Schriftarten

Die auf dieser Website verwendeten Schriftarten werden lokal über unseren eigenen Webspace bereitgestellt.

Beim Aufruf unserer Website wird zur Bereitstellung der Schriftarten keine Verbindung zu Google Fonts oder anderen externen Schriftanbietern hergestellt.

10 Externe Links

Unsere Website kann Links zu externen Internetangeboten enthalten, beispielsweise einen Link zu einem externen Kartendienst für die Routenplanung.

Erst wenn Sie einen solchen Link anklicken, verlassen Sie unsere Website. Für die Datenverarbeitung auf der anschließend aufgerufenen Website ist der jeweilige externe Anbieter verantwortlich.

Auf unserer Website wird keine Google-Maps-Karte automatisch eingebettet oder geladen.

11 Fotos des Praxisteams

Auf unserer Website können Fotos von Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern unserer Praxis veröffentlicht werden.

Die Veröffentlichung erfolgt nur auf Grundlage einer entsprechenden Zustimmung der abgebildeten Personen.

12 Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Entfällt der Zweck der Verarbeitung und bestehen keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten mehr, werden die betreffenden Daten gelöscht.

13 Ihre Rechte

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten
• Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
• Recht auf Löschung
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
• Recht auf Datenübertragbarkeit
• Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen

Zur Wahrnehmung Ihrer Rechte können Sie sich an uns wenden:

Hausarztpraxis Benjamin Panteli
Zickzackweg 4
21376 Salzhausen

E-Mail: info@praxis-panteli.de

14 Beschwerderecht bei der Datenschutzaufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren.

Für unsere Praxis ist insbesondere zuständig:

Der Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen
Prinzenstraße 5
30159 Hannover

Telefon: 0511 120-4500
E-Mail: poststelle@lfd.niedersachsen.de

15 Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung entspricht dem derzeit vorgesehenen technischen Stand unserer Website.

Wenn künftig weitere Funktionen oder externe Dienste hinzukommen, insbesondere

• Online-Terminbuchung
• Online-Rezeption
• Kontaktformulare
• Rezept- oder Überweisungsformulare
• Videosprechstunden
• Analyse- oder Drittanbieterdienste,

wird diese Datenschutzerklärung vor Aktivierung der jeweiligen Funktion entsprechend angepasst.